Zagadnienia
Produkty VoIP
REKLAMA
Voice over Internet Protocol
Ten artykuł wymaga uzupełnienia źródeł podanych informacji od 2010-07.Informacje nieweryfikowalne mogą zostać zakwestionowane i usunięte.Aby uczynić artykuł weryfikowalnym, należy podać przypisy do materiałów opublikowanych w wiarygodnych źródłach.
Modem firmy Motorola dla sieci telewizji kablowej wyposażony w moduł VoIPVoIP (ang. Voice over Internet Protocol) – technologia cyfrowa umożliwiająca przesyłanie dźwięków mowy za pomocą łączy internetowych lub dedykowanych sieci wykorzystujących protokół IP, popularnie nazywana "telefonią internetową". Dane przesyłane są przy użyciu protokołu IP, co pozwala wykluczyć niepotrzebne "połączenie ciągłe" i np. wymianę informacji gdy rozmówcy milczą.Spis treści
- 1 Ogólny opis
- 2 Protokoły VoIP
- 3 Metody kompresji mowy
- 4 VoIP sprzętowy
- 5 Oprogramowanie
- 6 Problemy
- 6.1 Jakość
- 6.2 Bezpieczeństwo
- 7 Polska w porównaniu ze światem
- 8 Przechowywanie danych
- 9 Przypisy
- 10 Zobacz też
- 11 Linki zewnętrzne
Ogólny opis
VoIP PhoneZalety w porównaniu z telefonią tradycyjną:- niezależność od operatorów/monopolistów państwowych (swoboda wyboru, a potencjalnie także większa prywatność)
- bezpłatne rozmowy wewnątrz sieci operatora
- niższy koszt połączeń z telefonią stacjonarną (zwykle dopiero przy połączeniach zagranicznych, ew. międzystrefowych)
- pełna mobilność użytkownika (problem roamingu ma ograniczone znaczenie)
- niski koszt infrastruktury (w porównaniu z tradycyjnymi liniami telefonicznymi)
- integracja z przyszłościowymi usługami takimi jak przesyłanie danych czy obrazu
- większa zawodność usług
- konieczność posiadania dedykowanego sprzętu lub oprogramowania i łącza internetowego
- przy realizacji sprzętowej większe koszty zakupu (np. aparatów) dla użytkownika końcowego
- innymi użytkownikami VoIP
- użytkownikami telefonii stacjonarnej i komórkowej
- korzystając z tzw. kart zdrapek pre-paid w dostępie wdzwanianym przez telefon stacjonarny
- używając telefonu IP lub bramki VoIP skonfigurowanych do użycia dla jednego lub wielu operatorów VoIP
- wykorzystując komputer przyłączony do internetu z odpowiednim oprogramowaniem komunikacyjnym
Protokoły VoIP
Większość implementacji VoIP wykorzystuje protokół RTP.Niektóre protokoły VoIP:- SIP (będzie oficjalnym protokołem zaproponowanym przez IETF, bardzo popularny)
- H.323 (bardzo popularny)
- Skinny Client Control Protocol
- Megaco
- MiNET
- MGCP
- IAX
- Jingle
Metody kompresji mowy
Do najczęściej używanych metod kompresji mowy w telefonii VoIP należą:- iLBC
- GSM (RPE-LTP)
- Speex
- G.729 (CS-ACELP)
- G.723.1 (ACELP)
- G.711 (PCM)
- G.726 (ADPCM)
- G.728 (CELP)
VoIP sprzętowy
Najsprawniejsza forma wykorzystania VoIP to urządzenia niezależne od komputera. Tego typu urządzeniami są bramka VoIP i telefon VoIP.Oprogramowanie
Oprogramowanie można podzielić na trzy główne grupy. Pierwsza, to programy stworzone z myślą o komunikacji głosowej. Druga grupa to komunikatory internetowe, których funkcjonalność została poszerzona o możliwość przekazywania głosu. Trzecią grupę stanowią serwery służące do obsługi połączeń VoIP i centralek PBX, np. Customer Interaction Center.Ponadto, dostępne jest darmowe oprogramowanie, które potrafi w bardzo szerokim zakresie zapewnić bezpieczeństwo połączeń VoIP. Zaliczyć do nich można:- OpenVPN
- Stunnel
Problemy
Jakość
Największym problemem, z jakim boryka się telefonia VoIP, jest jakość połączenia. Obecna struktura Internetu uniemożliwia często zapewnienie minimalnego stałego przesyłu danych (QoS), wymaganego dla idealnej jakości rozmowy. W razie zbyt wolnego połączenia pojawiają się zniekształcenia, dźwięk staje się mechaniczny, a słowa urywane (Jitter, Lag). Dodatkowym utrudnieniem są większe opóźnienia, które w skrajnych sytuacjach uniemożliwiają płynną konwersację. W większości przypadków udaje się jednak obejść ten problem poprzez użycie zaawansowanych metod kompresji mowy. Zresztą przy połączeniu 256kb/s jakość rozmowy przy zastosowaniu QoS`u jest już bardzo dobra.Kolejnym utrudnieniem jest brak w większości przypadków możliwości dzwonienia pod numery alarmowe. Związane jest to z trudnością lokalizacji rozmówcy i tym samym odpowiedniego przekierowania jego zgłoszenia do najbliższej jednostki alarmowej.Bezpieczeństwo
Zaniedbywanym problemem jest obecnie bezpieczeństwo połączeń poprzez VoIP. Możliwe, że telefonia internetowa zawdzięcza swoją konkurencyjną cenę brakom w tym zakresie, np. nie stosowaniu polityki bezpieczeństwa wdrażania oraz eksploatowania systemów VoIP. Świadomość zagrożenia jest tutaj niezwykle niska.Jak się okazuje przeprowadzenie udanego ataku na serwer lub użytkownika telefonii jest niezwykle łatwe. Możliwe jest np. spreparowanie pakietu, który po dotarciu do węzła rozłącza rozmówców itp.Jednym z bardziej podatnych na atak protokołów jest SIP (protokół sygnalizacyjny), który jest bardzo często stosowany w praktyce.Innym zagadnieniem bezpieczeństwa jest atak pasywny, który może polegać na podsłuchu (Sniffer).Polska w porównaniu ze światem
Serwis internetowy DigiTimes we wrześniu 2004 poinformował, iż pięć państw, w których technologia telefonii internetowej w wersji opartej na sieci P2P jest najpopularniejsza to Stany Zjednoczone, Tajwan, Polska, Brazylia i Chiny.Przechowywanie danych
Od kwietnia 2009 na podstawie nowej unijnej dyrektywy, dostawcy internetu w UE muszą rejestrować kontakty swoich klientów w sieci, m.in. rozmowy VoIP[1][2].Przypisy
- ↑ Nowe prawo: Śledzą nasze maile, tvn24.pl, 11.04.2009
- ↑ Dyrektywa 2006/24/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 15 marca 2006 r. w sprawie zatrzymywania generowanych lub przetwarzanych danych w związku ze świadczeniem ogólnie dostępnych usług łączności elektronicznej lub udostępnianiem publicznych sieci łączności oraz zmieniająca dyrektywę 2002/58/WE (PDF)
Zobacz też
- Telephone over Internet Protocol
- IPTV
Linki zewnętrzne
- Wyczerpująca lista telefonów VoIP
- VoIPedia - projekt encyklopedii o telefonii internetowej
O tym się mówi ...
Technologie internetowe stwarzają nieprzeciętne możliwości, ale tylko pod warunkiem, że korzysta z nich doświadczony specjalista. Nie jest niczym nadzwyczajnym inwestowanie na oślep, bez żadnego planu. Wielu prezesów, którzy mają minimalne pojęcie o potencjale Internetu decyduje się na nabywanie rozmaitych usług i sprzętu, nie robią tego jednak w sposób konkretny. Dla przykładu, znane mi są przypadki, gdy (przedsiębiorca|biznesmen} zainwestował kwotę w kilka sklepów internetowych, po czym porzucił prowadzenie ich, gdy przez kilka miesięcy nie przyniosły dużego zysku. To normalne, gdyż do tych serwisów niewielu miało możliwość dotrzeć – nie ma sensu zlecać projekt sklepu nie wspierając go profesjonalnym pozycjonowaniem w wyszukiwarkach internetowych. Optymalizacja witryn pod kątem wyszukiwarek jest jedną z kluczowych usług związanych z e-biznesem. Dużym popytem ze strony różnych firm cieszy się też fachowy outsourcing IT.
Nawigacja: